Polski
English
Deutsch
Español
Gwarancja i serwis
Gwarancja i obsługa serwisowa
NLA Systems Sp. z o.o.
ul. Fordońska 24B, 85-025 Bydgoszcz, Polska
KRS: 0001112242 · NIP: 9532804488 · REGON: 528969100
E-mail: sales@nla-systems.com
Telefon: +48 791 515 155 (polski), +48 572 194 950 (angielski i hiszpański).
Dla urządzeń objętych gwarancją NLA Systems okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od wydania urządzenia, chyba że oferta lub dokument gwarancyjny danego modelu przewiduje korzystniejsze warunki. Zakres terytorialny gwarancji określa dokument gwarancyjny danego modelu. Dokument produktu wskazuje gwaranta, zakres, sposób zgłoszenia i wymagane czynności.
Gwarancja obejmuje usuwanie wad objętych jej zakresem przez naprawę, a gdy naprawa jest niemożliwa — wymianę zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym. Zgłoszenia kieruj na sales@nla-systems.com, podając model, numer seryjny, opis usterki i dowód zakupu. Sposób dostarczenia urządzenia uzgadniamy z klientem. Jeżeli oświadczenie gwarancyjne nie określa terminu wykonania obowiązków, stosuje się termin przewidziany w Kodeksie cywilnym.
Wyłączenia mogą dotyczyć normalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych oraz uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym używaniem, nieautoryzowaną naprawą lub modyfikacją. Sam fakt, że część jest kablem, lampą, obudową lub elementem eksploatacyjnym, nie wyłącza ustawowej reklamacji jej wady. Naruszenie plomby nie powoduje automatycznej utraty ustawowych praw. Ocena przyczyny uszkodzenia wymaga związku z konkretną usterką.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową. Klient sam wybiera właściwą podstawę zgłoszenia. Przed skorzystaniem z serwisu prosimy zabezpieczyć dane, jeżeli jest to możliwe; wymóg ten nie ogranicza odpowiedzialności wynikającej z prawa.