Regulaciones legales

Disposiciones legales

NORMAS DE VENTA Y COOPERACIÓN CON NLA SYSTEMS SP. Z O.O.

§ 1 – Disposiciones generales

1. Las presentes disposiciones establecen las normas de venta de productos y prestación de servicios por NLA Systems Sp. z o.o., con domicilio social en Bydgoszcz, ul. Fordońska 24B (KRS 0001112242, NIP 9532804488), en adelante denominada el “Vendedor”.

2. Las disposiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web www.nla-systems.com, la tienda metatronstore.com, portales publicitarios, contactos comerciales directos y otras formas de cooperación.

3. La realización de un pedido, la recepción del producto, la participación en una formación o la firma de un contrato significan la aceptación plena e incondicional de las presentes disposiciones.

§ 2 – Tipo de dispositivos y alcance de responsabilidad

1. Los productos ofrecidos por el Vendedor, incluidos METATRON, Plasma Therapy, Plasma Connect y PT-3, no son productos sanitarios en el sentido de la Ley de 20 de mayo de 2010 sobre productos sanitarios.

2. Estos dispositivos no están destinados al diagnóstico, tratamiento, prevención ni monitorización del estado de salud en el sentido de la medicina académica.

3. El Comprador reconoce que cualquier decisión relativa al uso del dispositivo la toma de forma independiente y bajo su propio riesgo, de conformidad con la normativa aplicable en Polonia y en la Unión Europea.

4. El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de los productos de forma contraria a su finalidad, a las instrucciones o a la normativa legal aplicable.

§ 3 – Garantía

1. Los productos están cubiertos por una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega o de la firma del acta de recepción.

2. Quedan excluidos de la garantía:

• elementos consumibles o de desgaste (lámparas, carcasas, cables, almohadillas, fusibles, fundas, etc.),
  
• daños resultantes de reparaciones no autorizadas, modificaciones o cualquier intervención en el dispositivo,
  
• daños de transporte derivados de una protección inadecuada o de la falta de seguro del envío.

3. En caso de reparación en garantía, el Comprador está obligado a enviar el paquete asegurado, con la anotación “frágil”, por el valor bruto indicado en el comprobante de compra.

§ 4 – Limitación de responsabilidad

1. El Vendedor no garantiza los resultados obtenidos mediante el uso del dispositivo y no se hace responsable de efectos secundarios, pérdidas financieras, interrupciones de la actividad ni daños indirectos relacionados con el uso del dispositivo.

2. El Comprador se compromete a utilizar los productos bajo su propio riesgo. Los terceros que utilicen el dispositivo con su consentimiento no tienen derecho a presentar reclamaciones contra el Vendedor.

3. El Comprador confirma que comprende la naturaleza y el propósito de los dispositivos ofrecidos por el Vendedor y que no constituyen un sustituto de procedimientos médicos conforme al conocimiento médico actual.

§ 5 – Desistimiento del contrato

1. El Comprador que sea consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.

2. En caso de desistimiento del contrato, cada día de uso iniciado del producto a partir del día 15 se considera un alquiler por un importe de 150 PLN brutos por día.

3. La devolución del producto debe realizarse completa, en estado intacto y en un embalaje debidamente protegido y asegurado.

4. Los costes de servicios adicionales, configuración, formaciones, activaciones, calibraciones y los costes de desplazamiento no son reembolsables.

§ 6 – Exclusión del derecho de desistimiento

1. De conformidad con el art. 38 punto 13 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Diario de Leyes de 2020, ítem 287), el consumidor no tiene derecho a desistir del contrato:

• en caso de suministro de contenidos digitales no entregados en un soporte material, si se ha iniciado la ejecución del servicio con el consentimiento expreso del consumidor y tras informarle de la pérdida del derecho de desistimiento,
  
• en caso de prestación de servicios que hayan sido ejecutados completamente con el consentimiento del consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento,
  
• tras el inicio de la prestación de servicios de formación, configuración, calibración o asesoramiento,
• en caso de inicio del alquiler del dispositivo.

Las disposiciones anteriores constituyen la implementación de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores.

§ 7 – Obligaciones del Comprador

1. El Comprador se compromete a utilizar los dispositivos de conformidad con las instrucciones, la normativa y la legislación aplicable.

2. El Comprador no tiene derecho a publicitar ni sugerir que los dispositivos ofrecidos por el Vendedor poseen propiedades diagnósticas, terapéuticas o curativas en el sentido de la normativa sobre prestaciones sanitarias.

§ 8 – Declaración

1. En cada celebración de un contrato de compraventa, firma del acta de recepción, inicio de una formación o adopción de otra forma de cooperación, el Comprador está obligado a firmar personalmente una declaración en la que:

• confirma que ha leído las presentes disposiciones y las acepta sin reservas,
  
• renuncia a cualquier reclamación contra el Vendedor y las entidades vinculadas a él, tanto presentes como futuras, que pudiera derivarse de la compra, el uso o la posterior puesta a disposición de los productos.
  

§ 9 – Responsabilidad por acciones de marketing

1. El Comprador asume la responsabilidad exclusiva de todas las acciones publicitarias, promocionales e informativas relacionadas con los dispositivos ofrecidos por el Vendedor, en particular por sugerir su eficacia en el ámbito de la salud.

2. En caso de infracción de la normativa por parte del Comprador o de personas que actúen con su consentimiento, el Comprador asume la plena responsabilidad civil, administrativa y financiera.

3. De las acciones del Comprador consistentes en atribuir a los dispositivos propiedades de salud, terapéuticas o médicas no podrán derivarse reclamaciones contra el Vendedor.

§ 10 – Disposiciones finales

1. Cualquier litigio será resuelto por el tribunal competente para el domicilio social del Vendedor.

2. Las disposiciones pueden actualizarse debido a cambios en la legislación; la versión vigente está disponible en el sitio www.nla-systems.com.

3. Las disposiciones constituyen parte integrante de cada contrato celebrado con el Vendedor, independientemente de la forma de la transacción.

§ 11 – Disposiciones de seguridad

1. NLA Systems Sp. z o.o. declara que toda la información transmitida al Comprador verbalmente, por escrito o por vía electrónica en el marco de presentaciones, conversaciones comerciales, formaciones, instrucciones, materiales publicitarios o informativos tiene exclusivamente carácter informativo y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni terapéutico.

2. Todos los materiales de formación, instrucciones de uso, gráficos, presentaciones y know-how facilitados al Comprador constituyen propiedad intelectual del Vendedor y no pueden ser copiados, modificados, distribuidos ni puestos a disposición de terceros sin el consentimiento escrito del Vendedor.

3. El Comprador se compromete a no utilizar marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de productos ni materiales publicitarios del Vendedor de manera que sugiera una relación con actividad terapéutica, diagnóstica o médica.

4. En caso de difusión ilícita por parte del Comprador de contenidos que sugieran la eficacia de los dispositivos con fines médicos o que dañen el buen nombre de la empresa, el Vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato de forma inmediata, reclamar indemnización por daños y perjuicios y notificar a las autoridades de supervisión competentes.

5. El Comprador no está autorizado a actuar en nombre de NLA Systems Sp. z o.o., emitir declaraciones de voluntad, otorgar garantías ni realizar otras acciones que puedan producir efectos jurídicos para el Vendedor.

6. El Comprador se compromete a informar inmediatamente al Vendedor de cualquier uso del dispositivo que pueda dar lugar al inicio de procedimientos legales o administrativos contra cualquiera de las partes.